Мы уверены в комплектующих, качестве доставки и сборки, поэтому даем гарантию на весь комплект мебели до 10 лет.
Если Вы обнаружите неисправности, мы отремонтируем или заменим поврежденную часть бесплатно.
Гарантия распространяется на недостатки, вызванные браком материала или дефектом изготовления. Для выявления причин поломки проводится независимая экспертиза.
При наступлении гарантийного случая стороны составляют акт с перечнем дефектов и сроками их устранения. В документе должен быть указан номер заказа, контактная информация сторон, адрес нахождения кухни и описание проблемы. Необходимо предоставить договор купли-продажи и его приложений, счетов, кассовых чеков. При замене части изделия в течение срока гарантии, её действие продолжается до окончания первоначально установленного срока.
В любом случае, мы всегда максимально заинтересованы в том, чтобы Вы остались довольны приобретением кухни у нас, поэтому Вам достаточно обратиться к нам и мы решим возникшие вопросы, даже если они не входят в гарантийное обслуживание.
P.s. мы останемся друзьями для Вас даже после гарантийного срока:)
Технолог-рекламатор,
Юрий Алексеев
control@beloni.ru